Petualangan dalam Perawatan Primer

Pada tahun-tahun sejak diagnosis saya, seorang doktor penjagaan primer. Oleh kerana kesihatan saya adalah mengawal gula darah dan mengelakkan komplikasi D hari ini, saya hanya melihat doktor keluarga saya dua atau tiga kali dalam enam tahun yang lalu. Dan kemudian baru-baru ini, kami mendapat surat yang memaklumkan kepada kami bahawa dia bersara … Tidak ada masalah besar, bukan? Salah!

Beberapa perkara berlaku:

Secara kebetulan, hampir sepanjang masa amalannya ditutup, saya mengalami masalah dengan jangkitan kencing yang berulang. Ugh. Saya dapati bahawa memanggil telefon bimbit endo saya untuk memohon antibiotik sebenarnya bukan cara yang ideal untuk pergi. ( Pil yang mana anda mempunyai masa yang terakhir? Uh, saya tidak tahu … Adakah BG anda berjalan tinggi? Um, noooo … Pernahkah anda mempunyai ujian air kencing … Weeelll … )

Selain itu, saya benar-benar mahu mendapatkan vaksin H1N1, tetapi endo saya tidak memilikinya, dan saya tidak tahu di mana lagi untuk berubah.

Dan mungkin yang paling penting, insurans kami telah menghantar surat-surat yang lebih mendesak untuk menegaskan bahawa kami mendapati seorang doktor penjagaan primer (PCP), atau yang lain. Akhir sekali, surat datang mengumumkan bahawa mereka secara rawak akan memberikan kami kepada beberapa doktor tempatan. Saya tiba-tiba teringat bahawa kali terakhir yang berlaku (lama sebelum kencing manis, atau bahkan anak-anak), kami terjebak dengan seorang wanita yang kelihatan seperti kuda nil yang marah dan mempunyai keperibadian untuk dipadankan. Sekiranya saya belajar apa-apa dalam tempoh 6 tahun yang lepas, anda perlu menyukai doktor anda!

Saya juga belajar bahawa anda perlu bermain bersama dengan peraturan semasa sistem penjagaan kesihatan kami, sebagai merosakkan kerana ia mungkin dalam beberapa keadaan. OK, jadi pembekal insurans menegaskan bahawa anda dipasangkan dengan PCP, yang - jika tidak ada yang lain - harus "memerintahkan pemeriksaan perubatan pencegahan" dan "memberikan rujukan secara formal kepada pakar." Dan dapatkan antibiotik dan vaksin yang mudah apabila saya memerlukannya, tanpa memandu selama 40 minit ke Bandaraya. OK, saya masuk

Saya tidak begitu selesa meminta kawan untuk rujukan, jadi saya memutuskan untuk meletakkan wang saya di mana mulut saya dan cuba mencari melalui Google Health, di mana saya * akhirnya * baru mula menjaga peribadi saya rekod kesihatan dalam talian, btw. Sudah tentu, saya dapati amalan hebat hanya beberapa minit dari rumah kami yang bahkan mempunyai laman web sendiri. (Ini bermakna mereka "mendapatkannya," kawan-kawan ePatient yang betul?)

Jadi saya membuat temujanji, dan saya pergi ke sana. Dan saya mendapati diri saya mengisi borang timbunan kertas dalam tiga kali ganda, memberi saya penjagaan wanita baru ini sebelum saya melihatnya selama satu saat dalam daging.

Syukurlah, dia bagus. Dan berpengetahuan. Dan minta maaf bahawa mereka tidak dapat berkongsi hasil makmal dalam talian lagi, atau berkomunikasi dengan pesakit melalui e-mel." Kami beralih kepada perkhidmatan EMR baru yang seharusnya menjadi lebih baik, tetapi ini memerlukan sedikit masa. Sementara itu, anda boleh terus mencetak cetakan Rekod Kesihatan Google anda Terima kasih kata. Saya likey.

Nah, itu mudah , saya fikir. Hanya satu jam masa saya dan saya kini mempunyai PCP terkini yang mesra - bersama-sama dengan bahu sakit dari jarum H1N1 yang biasa-biasa saja (tip: anda akan baik-baik saja selagi anda Tidak Memandang) > Adakah anda menandatangani saya dengan doktor baru juga?

Suami saya bertanya ketika saya pulang.

Dan di sinilah kegilaan ketidakcekapan sistem kami menjadi jelas: 1)

Hubby memanggil pejabat doktor untuk bertanya apakah dia boleh mendaftar sebagai pesakit baru Dr Nice juga.

Oh ya, tidak ada masalah. Tetapi tidakkah kita perlu membiarkan insurans kita tahu bahawa kami beralih kepada anda? Um, saya tidak fikir anda perlu melakukan sesuatu yang istimewa di sana , kata penyambut tetamu itu. 2) Ragu-ragu terhadap "liputan automatik," Hubby memanggil penyedia insurans kami, di mana kerani mengatakan dia akan melihatnya dan memanggilnya kembali. Kemudian, dia memanggil semula untuk melaporkan:

Maaf, kami tidak dapat memberikan anda doktor ini kerana kami tidak dapat menemui kod insurans untuknya . Apa? ? 3) Hubby memanggil semula pejabat doktor.

Adakah anda pasti anda p memanggil nama beliau? mereka bertanya, dan mula mengeja. Ya. Saya berada di laman web anda sekarang , Hubby berkata melalui giginya. 4) Dia akan dipindahkan ke Jabatan Pengebilan doktor.

Beri saya semua maklumat insurans anda dan saya akan menghubungi mereka sekarang , kata wanita kewangan Dr Nice yang sama baiknya. Hebat. Hubby menceritakan nama, alamat dan maklumat insurans kami untuk kesekian kalinya. 5) Kewangan memanggil semula untuk memberitahu kami:

Kami tidak berada dalam HMO anda, tetapi anda mempunyai POS, yang bermaksud anda boleh menggunakan pilihan HMO atau PPO . Poor Hubby, yang berasal dari Jerman, kelihatan hilang. Oh saya tahu! Saya katakan. Saya meneliti beberapa tahun lalu. Itulah sup abjad anda-pilih-dan-anda-bayar. Hubby benar-benar menghabiskan setengah hari memanggil ini, dan pergi dengan beberapa jawapan. Kami masih tidak pasti jika kami secara rasmi ditugaskan kepada Dr. Nice, atau jika setiap lawatan dengannya akan dianggap sebagai perbelanjaan luar rangkaian. Untungnya, kita tidak perlu melihat doktor ini terlalu kerap. Dan bernasib baik, semua orang di sana sangat senang. Tetapi ia membuat saya rasa tidak selesa untuk berjuang melalui jenis redup BS ini untuk manfaat yang kami pesakit kronik benar-benar perlu - terutamanya apabila tidak semua orang selalu begitu gembira dengan semua itu (

um, sekarang blogger termasuk

). Penafian : Kandungan yang dicipta oleh pasukan Diabetes Mine. Untuk butiran lanjut klik di sini.

Penafian Kandungan ini dibuat untuk Diabetes Mine, blog kesihatan pengguna yang memberi tumpuan kepada komuniti diabetes. Kandungan tidak disemak secara medis dan tidak mematuhi garis panduan editorial Healthline. Untuk maklumat lanjut mengenai perkongsian Healthline dengan Diabetes Mine, sila klik di sini.